הצהרת נגישות

מחויבות לנגישות

טל טנדלר רואה חשיבות עליונה בהנגשת שירותיו הטכנולוגיים לכלל האוכלוסייה ומחויב באופן אישי למתן מענה לכל פנייה בנושא נגישות.

TalisTouch מחויבת להנגיש את האתר בהתאם לחוק שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות, התשנ"ח-1998, ולתקנות שהותקנו מכוחו. האתר פותח תוך מחשבה על נגישות למשתמשים עם מוגבלויות שונות, כולל לקויות ראייה, לקויות תנועה, לקויות קוגניטיביות ולקויות שמיעה.

הצהרת נגישות זו והתאמות הנגישות המפורטות בה מכסות ומיושמות באופן מלא הן באתר המרכזי והן באפליקציות והשירותים הדיגיטליים השונים הפועלים תחת המותג, לרבות פלטפורמת החידונים החכמה QuizzBuzz (quizbuzz.talistouch.com), המערכת לניהול ארועים NightAction (nightaction.talistouch.com), ואפליקציית ניהול מלאי המזון, המתכונים והקולינריה HomeCheck (home-check.co.il).

תקנים ועמידה בתקנות

האתר מונגש בהתאם לתקן הבינלאומי WCAG 2.1 ברמת AA, ובהתאם לתקנות הנגישות הישראליות (התאמות נגישות לשירות, התשע"ג-2013).

פעולות נגישות באתר

האתר כולל תפריט נגישות המאפשר התאמה אישית של חוויית הגלישה:

תאימות לטכנולוגיות מסייעות

האתר תומך בטכנולוגיות מסייעות כגון:

• קוראי מסך (NVDA, JAWS, VoiceOver)
• תוכנות הגדלת מסך
• ניווט מקלדת בלבד
• תוכנות זיהוי קולי

דפדפנים נתמכים

האתר נבדק ונמצא תואם לדפדפנים הבאים (בגרסאות המעודכנות):

• Google Chrome
• Mozilla Firefox
• Microsoft Edge
• Safari

מגבלות נגישות ידועות

למרות מאמצינו להנגיש את כלל האתר, ייתכן שחלקים מסוימים עדיין אינם נגישים במלואם. אנו ממשיכים לעבוד על שיפור הנגישות באופן שוטף. במידה ונתקלת בבעיית נגישות, אנא עדכן אותנו ונעשה כמיטב יכולתנו לפתור את הבעיה.

נגישות שירותי הפיתוח (B2B)

שירותי בניית אתרים, פיתוח אפליקציות ואוטומציה המוצעים על ידי TalisTouch לעסקים (B2B) מתוכננים תוך מחשבה על נגישות. לקוחות עסקיים המעוניינים בהתאמות נגישות ספציפיות למוצרים שנבנו עבורם מוזמנים לפנות אלינו ישירות. אנו מציעים ייעוץ ובניית מערכות התואמות לתקן WCAG 2.1 ברמת AA.

עמוד המבצעים (Deals)

עמוד המבצעים באתר כולל מידע על מוצרים ממקורות חיצוניים. כל המידע המוצג נגיש לקריאה, כולל תיאורי מוצרים, מחירים וקישורים לרכישה. במידה ונתקלת בקושי לגשת למידע בעמוד המבצעים, ניתן לקבל את אותו המידע בפנייה ישירה אלינו בטלפון: 052-2550851 או במייל: info@talistouch.com.

רכיבי צד ג' ומגבלות

האתר עושה שימוש בשירותים ורכיבים חיצוניים (צד ג'), כגון מערכת הרשמה לעדכוני מבצעים (LeadCaptureModal), שירותי מפות, ורכיבי ממשק משתמש. TalisTouch אינה אחראית לרמת הנגישות של רכיבי צד ג' אלה, אולם אנו פועלים לשילוב ספקים שמחויבים לנגישות ככל האפשר. אם נתקלת בקושי עם רכיב מסוים, נשמח לסייע אישית.

רכז נגישות

משוב ובקשות

נשמח לקבל משוב על נגישות האתר. אם נתקלת בקושי בגישה לאתר או לתוכן מסוים, או שיש לך הצעה לשיפור הנגישות, אנא פנה אלינו דרך טופס יצירת הקשר באתר או ישירות לרכז הנגישות. אנו נעשה כמיטב יכולתנו להגיב ולטפל בפנייתך בהקדם האפשרי.

הליך טיפול בפניות

פניות בנושא נגישות יטופלו בצורה הבאה:

• קבלת הפנייה ומתן אישור תוך 48 שעות
• בדיקה וניתוח הבעיה תוך 5 ימי עבודה
• מתן מענה או פתרון תוך 14 ימי עבודה
• במקרה של בעיות מורכבות - עדכון שוטף על התקדמות הטיפול

עדכון הצהרה זו

הצהרת נגישות זו עודכנה לאחרונה ב-30.8.2026. אנו מתחייבים לעדכן מסמך זה בהתאם לשינויים באתר ולהתקדמות בעבודת ההנגשה.